Hesap Yönetimi

Hesap ve Veri Silme

KVKK ve App Store / Google Play politikaları uyarınca hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz.

⚠️

Bu işlem geri alınamaz. Hesabınız silindiğinde yüklediğiniz tüm PDF'ler, okuma istatistikleriniz, abonelik bilgileriniz ve tercihleriniz kalıcı olarak silinir. Aktif abonelik varsa kalan süreniz için App Store / Google Play üzerinden iade talep edebilirsiniz.

Silme Yöntemleri

1
Uygulama İçinden Silme (Önerilen)

En hızlı yöntem. Anında işleme alınır.

2
E-posta ile Silme Talebi

Uygulamaya erişiminiz yoksa veya sorun yaşıyorsanız e-posta gönderin:

Adres: destek@orpigo.com
Konu: Hesap Silme Talebi
İçerik: Hesabınıza kayıtlı e-posta adresini ve "Hesabımın ve tüm verilerimin silinmesini talep ediyorum" ifadesini yazın.

Talebiniz kimlik doğrulaması sonrası 5 iş günü içinde işleme alınır.

Silinen Veriler

Kullanıcı profili
Ad, e-posta, avatar
Yüklenen PDF dosyaları
Sunucudan kalıcı silme
Okuma seansları ve istatistikler
WPM geçmişi, sayfa ilerlemesi
Uygulama ayarları
Tema, hız tercihleri
Abonelik ve ödeme kaydı
Finansal işlem kaydı App Store/Play'de kalır
Firebase kimlik kaydı
OAuth bağlantısı kaldırılır

Silme Süreci

Anında: Hesaba erişim engellenir, oturum sonlandırılır.
24 saat içinde: PDF dosyaları ve okuma verileri sunucudan silinir.
30 gün içinde: Yedek sistemlerden ve loglardan tüm veriler tamamen temizlenir.
Saklanan: Yasal yükümlülük gereği anonimleştirilmiş finansal işlem kayıtları 10 yıl saklanır (KVKK m.7 / VUK).

Hesabınızı silmeden önce duraklatmak isterseniz Premium aboneliğinizi iptal etmek yeterlidir — verileriniz yerinde kalır. Sonradan tekrar abone olduğunuzda her şey kaldığı yerden devam eder.